EN 15838 TEMEL BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ

EN 15838 TEMEL BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ

EN 15838 TEMEL BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ EN 15838 Temel Bilgilendirme Eğitimi, çağrı merkezi işine giren ya da geçen iş insanları, iletişim merkezi için performans amaçları öngören ya da tasarlayan yöneticiler ve bir iletişim merkezinin kuruluşundan, tasarımından ya da tekrar tasarlanmasından sorumlu olan kişiler için tasarlanmıştır.
ISO 20000 Temel Bilgilendirme ve Farkındalık Eğitimi

ISO 20000 Temel Bilgilendirme ve Farkındalık Eğitimi

ISO 20000 Temel Bilgilendirme ve Farkındalık Eğitimi ISO/IEC 20000 TEMEL EĞİTİM KURSU  Bu ISO/IEC 20000 temel eğitim kursu, adayları temel nitelendirme için hazırlar. ISO/IEC 20000-1:2011 uluslararası standardının gerekliliklerinin ve içeriğinin anlaşılması için gerekli olan bilgiyi sağlar.