EN 15838 İç Denetçi Eğitimi
EN 15838 İç Denetçi Eğitimi kursu uygunluğunuzu değerlendirmeniz ve raporlamanız, süreçleri verimli bir şekilde sürdürmeniz ve EN 15838 standardına dayalı olan müşteri iletişim merkezinin sürekli gelişimine katkı sağlamak için ihtiyacınız olan yetenekleri geliştirmeniz için tasarlanmıştır.
Müşteri iletişim merkezi sistemi iç denetçisi olacak kişiler için tasarlanmış olan bu eğitim sizi etkili iç denetimler yürüterek uygulamalı olarak hazırlayacaktır. Bu iki günlük kurs sınavlarla birlikte sona erecektir. Bu sınavların başarılı şekilde sonuçlanmasından sonra eğitim alan kişiler iç denetçi sertifikası alacaktır.
