EN 15838’in faydaları

EN 15838’in faydaları

EN 15838 ‘in Faydaları Bu standart gönüllülüğe dayanmakta olup; benimseyenlere aşağıdaki avantajları sağlamaktadır: EN 15838 in Faydaları şu başlıklarda ele alınabilir Kuruluşa rekabet üstünlüğü sağlayan ve hizmet hataları konusundaki müşteri şikayetlerini...
EN 15838 NEDİR?

EN 15838 NEDİR?

EN 15838 NEDİR? Müşteri iletişim merkezleri (CCCs) kuruluşlar ve müşterileri arasındaki iletişim açısından önemli bir role sahiptir. EN 15838 bağlantı merkezleri için hizmet gerekliliklerini hizmet sektörüne bakmaksızın merkezin işlemsel hususlarına odaklanarak...