İhlal Olayı Nedir?

S.S.S. Staff asked 2 sene ago

İhlal Olayı Nedir?

Bir hizmetin verilmesi sırasında umulmadık bir kesinti yaşanması, bir hizmetin kalitesinde azalma olması ya da müşteriye verilen hizmete tesiri henüz yansımamış olan olay.