Hizmet Yönetimi Nedir?

S.S.S. Staff asked 2 sene ago

Hizmet Yönetimi Nedir?

Hizmet gereksinimlerini karşılamak amacıyla hizmetlerin tasarımı, dönüşümü, verilmesi ve iyileştirilmesi için hizmet sağlayıcının faaliyetlerini ve kaynaklarını yönlendirmeye ve kontrol etmeye yönelik yetenekler ve süreçler kümesi.